​К вопросу рисков параллельного импорта:

К вопросу рисков параллельного импорта:

"Параллельный импорт зачастую не может обеспечить потребителю аналогичного уровня технической и гарантийной поддержки, который предоставляют официальные дистрибьюторы".

А в продажах постпродажный сервис играет важную роль и зачастую становится ключевым преимуществом при выборе продукта клиентом. 

Например, купив ноутбук без технической поддержки потребитель может столкнуться с невозможностью его ремонта по гарантии и/или невозможностью найти нужных комплектующих для проведения платного ремонта у местных специалистов. В таком случае устройство может остаться бесполезным или же его ремонт может обойтись в значительную сумму. 

Потребители все больше внимания уделяют вопросу наличия сервиса и после первой волны ажиотажа будут внимательнее относиться к покупке товаров параллельного импорта и просчитывать все риски. 

На данный момент компаниям ориентированным на импорт возможно стоило бы больше сфокусироваться не на параллельном импорте, а на качественном подборе нового поставщика и/или запуске собственного бренда на рынке, особенно при наличии преимущества ухода ряда крупных конкурентов. 

Китайские поставщики как раньше, так и сейчас отличались высокой скоростью внедрения новых технологи и цепочек производств, подбором аналогов продуктов и т.д. Все это может дать хорошие преимущества компаниям, заинтересованным в выводе на рынок собственного бренда с репутацией надежного поставщика, обеспечивающего своим клиентам качественный постпродажный сервис. Вопрос поставок товаров под собственным брендом из Китая особенно актуален сейчас, когда многие конкуренты покинули столь интересный и большой рынок России.